プライバシーポリシー

1．個人情報の取得と利用目的

AXリーチ株式会社（以下「当社」といいます。）は、マーケティング支援、AI研修及びAI・システムの受託開発等の事業において、適法かつ公正な方法で個人情報を取得し、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
・お客様・お取引先：商談、契約の締結・履行、サービス提供、請求、連絡、問い合わせ対応及びサービスのご案内
・マーケティング支援：広告運用、調査・分析、施策の実施、効果測定及び報告
・AI研修：申込みの受付、研修運営、受講状況の管理、教材・修了に関する案内及び問い合わせ対応
・受託開発：要件確認、開発・検証・保守、成果物の提供及び障害対応
・お問い合わせ・資料請求・イベント申込み：ご依頼への対応、資料の送付、イベントの運営及びサービスのご案内
・採用応募者、従業者、業務委託先：採用選考、業務連絡、人事労務管理、報酬の支払い及び法令に基づく手続

取得時に別途利用目的を示した場合は、その目的の範囲でも利用します。利用目的を変更する場合は、法令で認められる範囲で行い、変更後の目的を通知又は公表します。

2．お客様から委託を受けて取り扱う情報

当社は、マーケティング支援、AI研修及び受託開発に伴い、お客様が管理する個人情報をお預かりする場合があります。この情報は、委託契約及びお客様の指示に従い、委託された業務に必要な範囲で取り扱います。

当社自身の営業活動や、当社又は第三者のAIモデルの学習など、委託された業務以外の目的で利用する場合は、契約内容及び適用法令に従って必要な手続を行います。

3．第三者提供と取扱いの委託

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、システム開発、研修運営、広告配信等の事業者に個人データの取扱いを委託することがあります。その際は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

外国にある事業者への提供又は外国での取扱いが生じる場合は、適用法令に従って必要な確認、情報提供及び安全管理措置を行います。

4．生成AIサービスの利用

当社が業務で生成AIサービスを利用する場合は、入力する情報の範囲、サービス提供者による保存・学習利用の有無及び契約上の条件を確認し、必要な管理を行います。

お客様からお預かりした個人データを外部の生成AIサービスへ入力する場合は、委託契約及びお客様の指示に従い、法令上必要な措置を講じます。

5．Cookie等と外部サービス

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信及び効果測定のため、Cookieその他の識別子を利用します。Cookie等により取得した情報を、当社が保有する氏名やメールアドレス等と結び付けて個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。

当社は、Googleが提供するアクセス解析・広告サービス、Meta、TikTok、Xその他の事業者が提供する広告関連サービスを利用します。これらのサービスの利用に伴い、Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報等が各事業者に送信される場合があります。

当社はサイト利用状況の分析、広告配信・効果測定及びサービス改善のために利用し、各事業者も広告配信・効果測定及びサービス改善等のために利用する場合があります。

利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にできます。ただし、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

6．安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損を防ぐため、取扱いに関する規律の整備、担当者・アクセス権限の管理、従業者への教育、機器・書類の管理、システム上の対策及び委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的な措置についてのお問い合わせには、法令に従って対応します。

7．開示等の請求・苦情相談

本人又はその代理人から、当社の保有個人データについて利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示を求められた場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

法令上ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせします。

お客様から委託を受けた個人データについては、契約上の権限に応じてお客様と連携して対応します。

開示等の請求方法や、個人情報の取扱いに関する苦情・相談については、第9項の窓口へお問い合わせください。

8．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正又は事業・取扱い内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、当社ウェブサイト等でお知らせします。

9．事業者及びお問い合わせ窓口

・事業者名：AXリーチ株式会社
・所在地：〒277-0871 千葉県柏市若柴226番地44 中央141街区1 KOIL TERRACE 6階
・代表者：関根太郎
・個人情報に関する窓口：AXリーチ株式会社個人情報お問い合わせ窓口
・連絡先：お問い合わせフォーム
・制定日：2026年10月1日

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